Association for Digital Integration of Persons with Special Needs and Disabilities
(ADIPSD)
ПЛАТФОРМА ОМБЕНА ИФОРМАЦИЕЙ
Люди с ограниченными возможностями и особыми потребностями все чаще пользуются различными IT-технологиями в повседневной жизни — как мобильными (мобильные приложения, специальные кулоны и т.д.), так и стационарными (встроенные динамики, микрофоны, виртуальная стена и т.д.), тогда как доступ латвийских аварийно-спасательных служб к коммуникационным технологиям ограничен голосовыми звонками и SMS. Таким образом, Ассоциация ставит перед собой цель интегрировать все эти различные технологии с тем, чтобы при возникновении необходимости связаться с аварийно-спасательными службами у упомянутой группы лиц была возможность воспользоваться этими технологическими решениями, то есть новыми каналами передачи данных и связи.
По этой причине Ассоциацией была разработана «Платформa коммуникации и обмена информацией в режиме реального времени» (далее — Платформа), которая в настоящее интегрируется с разными службами - спасательния и поддержки, включая Консультативный Телефон Семейных Врачей). Платформа создана в рамках реализации проекта модели коммуникации и обмена информацией, которая была разработана Рабочей группой (см. раздел сайта «Законодательство»).
При получении звонка Платформа дает возможность аварийно-спасательным службам видеть наличие дополнительной информации об абоненте, а также о каналах связи, которые в случае необходимости могут быть запрошены и получены работниками соответствующих служб. Информация (и/или каналы связи) подается соответствующей службе в специально созданном для нее формате (для каждой службы создается свой отдельный формат, исходя из специфики и потребностей службы).
Так, например, людям с нарушениями слуха будет дана полноценная возможность связаться не только с аварийно-спасательными службами (в настоящее время на стадии интеграционного тестирования), но и с консультативным телефоном семейных врачей Службы неотложной медицинской помощи, что ранее было невозможно для них технически. При получении звонка Платформа дает возможность аварийно-спасательным службам определить, что звонок совершает человек с нарушениями слуха и понять, что в данном конкретном случае необходимо переключиться на другой альтернативный канал связи — чат, видео и т.д.
Информация, получаемая аварийно-спасательными службами посредством Платформы, может содержать дополнительные сведения о том, кто звонит, о местоположении (карта с GPS-координатами), о происшествии (фото/видео) и т.д., а также о дополнительном(-ых) канале(-ах) связи (чат, видео, аудио).
Платформа спроектирована таким образом, чтобы Платформу можно было быстро и легко внедрить (с местными государтсвенными службами спасения, мобильными приложениями, другими решениями и сервисами) в любой другой стране мира, помимо Латвии.
Вся информация о физическом лице, попадающая в момент обработки вызова аварийно-спасательным службам, может быть разглашена только с предварительного согласия самого субъекта данных.
Аналогичным образом, Платформа предоставляет возможности для информирования населения в рамках гражданской обороны.